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Häufige Fragen
Was ist AsoW und wie wird dieser berechnet ?
Was muss ich bei einem Wohnungswechsel tun?
Muss der Vermieter auf dem Übergabeprotokoll für die Wohnung unterschreiben?
Wer muss bei einem Rohrbruch das Wasser bezahlen ?
Welche Zähler werden durch die SWN gepflegt und überprüft?
Meine Wohnung steht meist leer. Welche Kosten habe ich trotzdem?
Was ist Trinkwasser (TW)-Weiterverteilung?
Wo kann man einen Antrag auf Absetzung nicht eingeleiteter Wassermengen (Schmutzwasserabzug) stellen, und wieso muss dies jährlich neu erfolgen?
Wie verhalte ich mich, wenn ich bei der Ablesung nicht zu Hause war?
Wie verhalte ich mich, wenn meine Rechnung nicht stimmt?
Wie wird der monatliche Abschlag festgelegt? Kann man den Abschlag ändern lassen?
Warum wird eine extra Rechnung für Schmutzwasser geschickt?
Können die getrennt erhobenen Abschläge in einem Betrag vom Konto abgebucht werden?
Wann erhalten die Bürger die nächste Rechnung?
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